- 使命
成為中國（guó）複合材（cái）料行業的領軍者
- 公司願景（jǐng）
為全球客戶（hù）提供值得信賴的複合材料產品
- 核心價值觀
創新、務（wù）實、拚搏、高效
- 質量、環境、職業健康安全方針
質量（liàng）方針：精益求精 優質高效 顧客至上 誠信守約（yuē）環境方針：節能減排、綠色生產
職業健康安全方針：安全第一、以人為本
第二章（zhāng） 質量內部管理（lǐ）
- 質量管理機（jī）構
- 管（guǎn）理者代表
經公司最（zuì）高管理者任命、並授權其在質（zhì）量管理體係方麵指揮和控製係（xì）統（tǒng）。負責推動公司質量方針、目標（biāo）、戰略的具體實施、評價和改進。具（jù）體職責包括：
--按照ISO9001標準，建設和（hé）完善（shàn）公司質量管理體係，提升質量管理水平；
--根據公司發展的戰略需（xū）要，組織更改、修（xiū）訂和完善《質量手冊》和相關文件；
--宣傳（chuán）、貫徹公司質量方針，並對各單位質量管理體係運（yùn）行情況進行監督、考核；
--督促業務部門質量改進計劃實施和質量意（yì）識的提升，改善（shàn）質量（liàng）管理（lǐ）體係運行效果；
--代（dài）表公司就質量管理的有（yǒu）關事宜與外（wài）部聯絡和溝通；
--向公司匯報質（zhì）量（liàng）管理體係的業績（jì），包括改進的要求。
-
- 品保（bǎo）部
--負責（zé）外購原輔料、成（chéng）品質量檢驗與把關,質量信息記錄、歸納、分析與反饋；
--負責組織（zhī）對客戶（hù）的質（zhì）量反饋（kuì）製定糾正、預防措施並跟蹤驗證（zhèng），回複客戶， 對客戶退回的不合格品接收、統（tǒng）計；
--負責（zé）組織相關部門對製造（zào）過程中出現的質量問題進行分析與處理；
--負（fù）責糾正預防措施的落實與跟蹤驗證,組織公司內部的產品審核,參與合同評審，對有（yǒu）關質量方麵的信息進（jìn）行分析評價，並做出決（jué）策建議；
--負責對經營計劃中的各（gè）項目標的實施和執行（háng），參與內審和管理評審,參與新（xīn）產品開發；
--對不（bú）合格品進行評審、標識、記錄、處理，分析產品不合格品的（de）原因，對
不合格品采取的措施進行驗證；
--負責產品質量的人員有權停止生產，糾正質（zhì）量問題，負責（zé）顧客質量信息反饋的（de）外部聯絡。
--督促供方進行質量整改，並將製造過程的業績監控記錄和整改情況提交相關部門。
- 質量管理體係
1、新日日鲁鲁鲁夜夜爽爽狠狠 日日摸天天摸人人看 日日摸天天添到高潮 日日摸夜夜添夜夜添久久 日日碰狠狠躁久久躁96AVV 日日碰狠狠躁久久躁综合网 日日摸天天摸97狠狠婷婷 日日摸天天爽天天爽视频 日日摸夜夜添夜夜添A片一Y 日日碰狠狠躁久久躁77777複合材料視質量為發展之本，競爭之源，長期（qī）堅持質量管理體係建設，致力於滿足市場需求的研發項目，積極吸納先進管理方法。公司通過了ISO9001質量管理體係，導入卓越績效管理模式，持續提升質量管理水平和用（yòng）戶滿意度。
公司質量總目標：
- 產品一次交檢合格率96%;考核頻率：每月；
- 顧客（kè）綜合滿意度大於90分;考核頻率：每年1-2次。
2、公司領導清楚的認識到（dào）如（rú）今（jīn）市（shì）場（chǎng）競（jìng）爭（zhēng）歸根結底是人才的競爭，公司持（chí）續不斷加大（dà）對職（zhí）工進行產品質量教育（yù）和業務能力培訓的力度。采取請進來、走（zǒu）出去等多種（zhǒng）方（fāng）式來（lái）完善員工教育培訓體係，堅持培（péi）訓與考核相結合，從公司發展和員工需要兩方麵，精心合理地安排培訓內容，開展多層次、多形式、多渠道、差異化的培（péi）訓，充實員（yuán）工在內部管理（lǐ）、業務能力、綜合（hé）素質等方麵的知識。通過完善的培訓體係，不僅提高了員工的業（yè）務能力，而且大大（dà）提升（shēng）了員工的主人翁意識和對企業質量文化的理（lǐ）解（jiě）。
第三章 質量誠信
- 質量誠（chéng）信管（guǎn）理
- 完善質量體係（xì），加強質量管（guǎn）理
多年來（lái），公司始終堅持以顧客為關注焦點，持續改進質量管理工作， 不斷完善質量管理體係，通過消化行業標準、浙（zhè）江製造標準，優（yōu）化生產流程與工作（zuò）流程，建（jiàn）立起了比較完善質量管理（lǐ）網絡。質量管理體係、環（huán）境管理體（tǐ）係、職（zhí）業健康安（ān）全（quán）管理體係等多體係在企業內部的高效運行，同時（shí）， 於2019年導入（rù）卓越績效管理模式，這一（yī）切，在很大程度上促進了工作質量和產品質（zhì）量的提高。
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- 嚴密節點控製，重視過程管理
公司按照國家與行業標準（zhǔn）設（shè）有注塑（sù），釘膠，噴漆等質量關鍵點（diǎn），實現檢測項（xiàng）目全覆蓋（gài），生產過程層（céng）層把關。采取定崗定責（zé）、過程檢查、質量考核、責任追究、質量追溯、數據統計分（fèn）析等一係列行之有效的方法，做到關鍵工序重點控製、普通工序規範操作，通過對生產過程的全麵控製和對關鍵（jiàn）節點的（de）有效監督，提高了工（gōng）作質量，保證了產品（pǐn）質量。
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- 建立監（jiān）督機製，執行責任管（guǎn）理
公司製定質量管理（lǐ）考評管理製度（dù），對生產部進行定期監督（dū）檢查，鼓勵（lì）責（zé）任（rèn）部門和管理人員對體係運作、監督、客訴出現的問題進行快速反應（yīng）、積極整（zhěng）改，徹底有效地執行糾正措施，避免出現質量、客訴問題後不糾（jiū）正不改進的現象。
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- 鼓勵全員參與，實現質量改善
公（gōng）司重視質量文化建設，引導全（quán）員參與質量（liàng）管理（lǐ），通過不斷深入開展合（hé）理化提案、日常（cháng）質（zhì）量改善、技術革新等措施，使廣大員工（gōng）充分參與到質（zhì）量改（gǎi）善的每一個環節，提升產品質量、分享改善成果。
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- 升級信息傳遞，強化指標監控
公司在質（zhì）量方針要求的前提下，每年度對下一年度的質（zhì）量目標（biāo）進（jìn）行策
劃，並將總目標層層分解至各職能部門，各（gè）部門對受控目標任務進行分解、統計、分析、改進，以確保公司總目標的實現。為提高質量信息傳遞的（de）準確性和及時性，公司升級了質量信（xìn）息化係統。通過電腦管理係（xì）統，實現了信息的實時傳遞以及（jí）快速準確統計。
- 質量（liàng）文化建設
- 誠信（xìn）教育
公司通過《人力資源控製程（chéng）序》，對質量誠信教育製定培訓方案，通過培訓評價對培訓效果進（jìn）行驗證，在全公（gōng）司範圍內推廣和宣傳（chuán）質量（liàng）誠信的精（jīng）神。對包括企業產品研發、生產、采購、銷售、服務等（děng）所有產品領域的（de）質（zhì）量控製、企業誠信文（wén）化的建設、宣傳及活動組織、環境與職業安全健康等方麵進行係統培訓。
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- 誠信自律
公司先後獲得蒼南縣先進企業、誠信民營企業、重點企業、重合同（tóng）守信用單位、熱心公益事業先進單位、浙江省科技型企（qǐ）業、溫州市科技創新型企業、蒼南縣專利示（shì）範企（qǐ）業，蒼（cāng）南（nán）縣行業優（yōu）勢製造企業，在品牌知名度不斷提升的（de）同時，公司始終將（jiāng）企（qǐ）業質量誠信建設視為重要的一環，多（duō）次獲得“信用（yòng）企業”等榮譽，公司樹立先進的（de）企業價（jià）值觀和正確的經（jīng）營理念， 守法經（jīng）營，自覺接受有關部門的監督管理。
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- 企業文化
一個真正有生命（mìng）的企業是因為有著重厚的質量基礎作保證，一個企業的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質量是生產過程的（de）積（jī）累，隻有生產過程中做到層層（céng）把關，點點控製，所生產的產品才有可（kě）能保證（zhèng）質量， 成為人們心目中信的過（guò）的產品。為切實營造一（yī）個良好的質量文化氛圍，公司領導（dǎo）積極倡導，員工主動參與，開展質量改進活動，通過潛移默化的方式溝通職工的思想，從而產生對企業質量目標、質量（liàng）觀念、質量行為規（guī）範的（de）“認同感”，樹立“質量第一、誠信（xìn）為本”的理念。在質量（liàng）文化所形成的（de）氛圍中，為實現企業的質量（liàng）改進（jìn）目標而努力工作，在自身技能提升的同時
也有力促進了質量文化建設。
公（gōng）司通過提高廣大員工誠實守信的道德素質，建（jiàn）設了一（yī）支講誠信（xìn）、業務精、作風硬（yìng）的高素質員工隊（duì）伍。公司始終以遵章守法為前提，以消（xiāo）費（fèi）者需求為中心，以優質服務的手段開展生產經營活動，使誠實守信滲透到企業經營的各個環節。
第四章 質量基礎
- 產品標準、專利、創新項目
公司重視知識產權申（shēn）報，具體由技術部負責專利申報。公司目前有有效（xiào）專利二十（shí）三項，全部為實用新型專利。
- 計（jì）量水平
公司按國家法律和法（fǎ）規建立了有效的計量保（bǎo）證體係，由品（pǐn）保部負責公司計量器具的（de）管（guǎn）理工作（zuò）為保證計量器具的（de）準確性（xìng）和可靠性，公司現有量具均采購自國內外知名品牌，並在檢定校準時積極與法定計量機構進行合作。通過有（yǒu）效的計量體（tǐ）係得出（chū）準確可靠的測量數（shù）據來控製生產、指導生產，取得了良好的經濟（jì）效益和社會（huì）效益。
公司委托蒼南縣計量所（suǒ）進行檢定，所有儀器均在符合要求。
- 認證（zhèng）認可情況
公司嚴格按照ISO9001 質（zhì）量管理體係要求進行品質管理、生產過程控製與出廠品質控製。同時，以（yǐ）項（xiàng）目管理方式進行產品開發，提高了產（chǎn）品開發效（xiào）率，確保產品質量。目前，公司主要有 ISO9001 質量管理體係、ISO14001 環境管（guǎn）理體係（xì）、ISO45001 職業健康安全管理體係等。
- 特種設備安全管理
我公司按照國家有關法律、法規、規章、標準等的要求，建立和完善（shàn）了安全（quán）生產管理製度和安全操作規程，並懸掛上牆。加強對職工的（de）宣（xuān）傳（chuán）教育，狠抓製度的落實工作，確保了（le）各項製度的貫徹落實，有效杜絕了“三違”現象發生。
為（wéi）了有效防範（fàn）重、特大事（shì）故的發生，公司加強了對特種設備和特種作業人員的安全管理，完（wán）善了特種設備（bèi）和特種作業人員的安全管理製度，對特（tè）種設備（bèi）定期進行保養和檢測，及時整改存在的問題，確保設備保持良好的運行狀態。
公司的特種作業人員，經過上級主管部門（mén）培訓並（bìng）考試合格（gé）後，持證上崗，規範操作，確保了作業安全。
第五章 產（chǎn）品質量責任
- 產（chǎn）品質量承諾
1、本企業嚴（yán）格遵守《中華人民共和國產品質量法（fǎ）》、《中華人民共和國產品計（jì）量（liàng）法》等相關法律法（fǎ）規，依法（fǎ）誠信經營。
2、 公（gōng）司承諾
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- 自銷售之日起（qǐ）一個月內如出現質量問題應予以免費調換。
- 若因（yīn）用（yòng）戶使用不當或其他非（fēi）質（zhì）量問題導（dǎo）致產（chǎn）品無法正常使用，公司根據用戶的需求協助（zhù）解決問題。
- 在產品上施加唯一性批次號，可進行（háng）產品追溯。
3、在產品研發（fā）及加工過（guò）程決不（bú）剽竊他人技術、專（zhuān）利、工藝等知識產（chǎn）權， 絕不使用剽（piāo）竊他人技術的原（yuán）材料。
4、本企（qǐ）業周（zhōu）圍環境、生產現場符合國家（jiā）法規的要（yào）求。
5、本企業嚴格執行（háng）原輔（fǔ）材料檢驗製度（dù），所用的原輔材料及包（bāo）裝材（cái）料 符合相應的國家標準、行業（yè）標準及其相關規（guī）定。
6、不允許假冒偽劣原材料進廠（chǎng），不使用檢驗不合（hé）格原材料進行生產。
7、保證不（bú）生產加（jiā）工假冒偽劣產品（pǐn），承諾產品出廠產品批批檢測，未經（jīng）檢（jiǎn）驗的產品絕不出（chū）廠。
8、檢驗不合格（gé）的產品絕不（bú）出廠，決不以（yǐ）不合格（gé）品冒充合格品出廠。
9、所采用的儀器設備嚴格按照國家法定要求進行檢定，檢定不合格的儀器設備絕不用於產品檢測。
10、保（bǎo）證（zhèng）所生產的批（pī）批產（chǎn）品都能進行追（zhuī）溯，如生產日期（qī）、班次，生產原料（liào）、生產過程、檢（jiǎn）驗人員等等（děng）。
- 生產許可情況
本公司生產加工場所、生產設備、設施、檢測儀器、管（guǎn）理人員（yuán）、技術（shù）人員等在同行業中處於先進水平，符合相關國家法律、法規要（yào）求。
第六章 質量風險管理
- 質量投訴
為規範顧客投（tóu）訴處理流程，對公（gōng）司產品質量管理，及時處理並答複客戶反饋質量信（xìn）息，銷售（shòu）部受到客戶質量反饋信息時，及時傳遞到品保部和生產部，由品保部負責處理客（kè）戶（hù）反饋問（wèn）題。
顧（gù）客投訴處理流程圖
銷售部負責投訴（sù）的受理、傳遞，負責將處理結果與投訴客戶溝通、解釋，包（bāo）括對（duì）客戶（hù）投訴當時情緒的安撫。
品保部負責投訴處（chù）理的分類傳遞和呈報審批，組織投訴原因的追查、糾正預防（fáng）措施的監督落實（shí）。
其他部分對投訴的（de）原因（yīn）進行（háng）分析與調查。
銷售（shòu）部接到市場信息的 2 小時內將（jiāng）《客戶投訴信息反（fǎn）饋表》及與此相關（guān）的照片資料，走流程至相關（guān）車間或部門（mén），相關車（chē）間或部（bù）門收到客戶投訴（sù）後，在 8 小時內形成處置意見，初步處置意見回複時間不超過 24 小時。
根據顧客投訴處理規範，編製《產品客（kè）戶質量（liàng）投訴處理（lǐ）材料（liào）匯總》， 對投訴信息進行收集、整合和（hé）分析，及時解決並加以反（fǎn）饋，將其用於（yú）公司及合作夥伴的改進，並對整改（gǎi）進行監督（dū）、評價。
信息收集、整合管理。通過顧客回訪、網站發（fā）布信息、顧客反饋等（děng）方式收集投訴信息，受到投訴信息後，進行記錄、分析和整理，並根據流程轉發到相（xiàng）關部門進行（háng）處理（lǐ）。在分析投訴信息時，借助相關（guān）的統（tǒng）計分析工具（jù）； 在分（fèn）析一些技術類或人員素質的（de）問題時采用頭腦（nǎo）風暴（bào）等方法（fǎ）。
信息分析、共享，與改（gǎi）進管理。針對難以解決的投訴問題，由品保部把它列入專門台賬，進行（háng）分析（xī）、整理後共享。對出現類似投訴後，按數據庫的知識處理，提（tí）高投訴處理（lǐ）效率。
- 質量風險監測（cè）
- 質量控製點
公司對產品質量關鍵特（tè）性、關鍵（jiàn）部位、薄弱環節存在的（de）風險（xiǎn）進行（háng）重（chóng）點控製並采取適宜的管理措施和方法，製訂（dìng）了相（xiàng）應關鍵崗位作業（yè）指（zhǐ）導書。通過對質量（liàng）控製點的人員（yuán）能力策劃、設備策劃（huá）、物料策劃、作業指導（dǎo）書策劃、環境策劃、評比策劃，使得產品質量關鍵特性、關鍵部位、薄弱環節存在的風（fēng）險處於控製中。
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- 質量監督審核
公司設置品保部，通過對各生產現場進行監督，對生產過（guò）程、工藝紀律（lǜ）執行情況進行監督檢查。公司及時對質量監督檢查（chá）所發現問題點的整改情況（kuàng）進（jìn）行督促，確保其及時有效的整改（gǎi）。
- 應急管理
為了提高本公司對突發事故（gù）和險情的應急（jí）能（néng）力，保證在發生重（chóng）大、特大事故時，指揮調度暢通，人員（yuán）、設備、物（wù）資能及時到位，確保本公司在發生事故（gù）時能夠及時有效（xiào）地（dì）控製，保護員工的生命、環境和國家財產安全， 把事故損失降到最低點，依（yī）據國（guó）家（jiā）《安全（quán）生產（chǎn）法》、《突發事件應對法》、
《生產安全事故應急預案管理辦法》等（děng）有關規定，結合我公司實際情（qíng）況製定生產安全事故應急預案。生（shēng）產安全事故應急預案分綜合應急預案和（hé）專項應急預案（àn）兩個級別，綜合應急預（yù）案是公司組織管理、指揮、協調相關應急資源和應急行動的整體計劃和程序規範，專項應急預案（àn）是總體預案的（de）組成部（bù）分，是針對不同的突發事故（gù）的行動方案和保障方案。為了達到應急救援能夠準確及時響應，公（gōng）司定期組織員工進行應急演（yǎn）練，並對演練過程中存（cún）在（zài）問題的（de）地方進行改進完善，以確保突發事件發生時，能（néng）夠啟動應急預案， 規避風險減少危害。
